Politique relative aux cookies

Sovoiaroom (ci-après « je » ou « nous ») exploite une boutique en ligne. La présente Politique relative aux cookies explique les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées sur notre site, leurs finalités, leurs durées de conservation, les modalités permettant d’exprimer ou de retirer votre choix ainsi que les mesures prises pour protéger les informations recueillies.

1. Champ d’application de la Politique relative aux cookies

Les cookies sont de petits fichiers ou éléments techniques enregistrés sur votre appareil ou lus depuis celui-ci lorsque vous consultez certaines pages du site.

Ils peuvent être utilisés afin d’assurer le fonctionnement de la boutique en ligne, de sécuriser les opérations, de conserver certains choix nécessaires, de mesurer les performances du site ou d’améliorer son fonctionnement.

Nous appliquons les principes suivants :

Les cookies sont utilisés uniquement pour des finalités définies à l’avance.
Seules les informations nécessaires à chaque finalité sont recueillies.
Les cookies soumis à votre autorisation ne sont pas activés avant que vous ayez exprimé un choix positif.
Vous pouvez refuser les cookies soumis à autorisation sans que votre refus soit interprété comme une acceptation.
Vous pouvez modifier ou retirer ultérieurement votre autorisation.
Les informations recueillies ne sont pas réutilisées pour une finalité incompatible avec celle qui vous a été présentée.

2. Catégories de cookies et finalités

Les cookies susceptibles d’être utilisés sont répartis selon leur fonction.

Cookies strictement nécessaires :

Permettre le fonctionnement essentiel des pages de la boutique.
Conserver temporairement les articles placés dans le panier.
Permettre le déroulement correct des différentes étapes de commande.
Assurer la sécurité des opérations et détecter certaines activités inhabituelles.
Répartir correctement les demandes techniques afin de maintenir la disponibilité du site.
Enregistrer votre choix concernant l’acceptation ou le refus des catégories de cookies.

Ces cookies sont limités aux fonctions nécessaires au service demandé et ne sont pas utilisés pour des finalités différentes.

Cookies fonctionnels soumis à autorisation lorsqu’elle est nécessaire :

Conserver certains réglages choisis volontairement par l’utilisateur.
Faciliter l’utilisation de certaines fonctions du site.
Éviter de demander inutilement les mêmes paramètres lors d’une nouvelle consultation lorsque cela est justifié.

Lorsqu’un cookie fonctionnel n’est pas indispensable à la fourniture d’une fonction demandée, il n’est activé qu’après votre autorisation.

Cookies de mesure d’audience et de performance :

Mesurer le nombre de consultations des différentes pages.
Identifier les pages rencontrant des difficultés techniques.
Évaluer les performances générales du site.
Comprendre de manière agrégée comment les différentes parties du site sont utilisées.
Améliorer l’organisation et la stabilité technique de la boutique.

Lorsque les conditions permettant une mesure strictement nécessaire et limitée ne sont pas réunies, ces cookies sont soumis à votre autorisation préalable.

Nous cherchons à utiliser les informations issues de la mesure d’audience uniquement pour produire des données statistiques nécessaires à l’analyse du fonctionnement de notre propre site.

3. Autorisation et gestion des cookies

Lorsqu’un cookie nécessite votre autorisation, il n’est pas déposé ou lu avant que vous ayez effectué un choix positif.

Lors de la présentation des choix relatifs aux cookies :

Vous pouvez accepter les catégories soumises à autorisation.
Vous pouvez les refuser.
Vous pouvez effectuer un choix distinct lorsque plusieurs finalités vous sont proposées.
Aucun cookie soumis à autorisation n’est activé uniquement parce que vous poursuivez votre consultation.
L’absence de réponse ou d’action positive ne constitue pas une autorisation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’une fonctionnalité expressément demandée peuvent être utilisés sans autorisation préalable lorsqu’ils sont indispensables à cette finalité.

Votre acceptation ou votre refus est enregistré afin d’éviter de vous demander de nouveau le même choix à chaque consultation.

4. Durée de conservation des cookies

Nous limitons la durée de conservation des cookies en fonction de leur finalité et supprimons ou renouvelons les informations lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Les durées appliquées sont notamment les suivantes :

Cookies strictement nécessaires : pendant la durée nécessaire à la fonction concernée. Certains sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire à la sécurité ou au fonctionnement du service.
Cookies liés au choix d’acceptation ou de refus : jusqu’à 6 mois, sauf si vous modifiez votre choix avant cette échéance.
Cookies fonctionnels soumis à autorisation : jusqu’à 6 mois, sauf lorsqu’une durée plus courte suffit à la finalité concernée.
Cookies de mesure d’audience : leur durée de vie est limitée au strict nécessaire et ne dépasse pas 13 mois lorsqu’une telle durée est utilisée pour établir des statistiques comparables dans le temps.
Informations obtenues au moyen de cookies de mesure d’audience : lorsqu’elles sont conservées à des fins statistiques, leur durée de conservation est limitée et ne dépasse pas 25 mois.

Une nouvelle consultation du site ne doit pas être utilisée pour prolonger automatiquement une durée de conservation lorsque cette prolongation n’est pas nécessaire.

Les durées sont réexaminées périodiquement afin de vérifier qu’elles restent proportionnées à la finalité poursuivie.

5. Retrait de l’autorisation et modification de vos choix

Vous pouvez retirer à tout moment une autorisation précédemment donnée pour les cookies qui reposent sur votre choix.

Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation initiale.

Vous pouvez notamment :

Ouvrir à nouveau l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Désactiver une ou plusieurs catégories précédemment acceptées.
Refuser l’ensemble des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.
Modifier votre choix sans avoir à justifier votre décision.

Après le retrait de votre autorisation, nous cessons d’utiliser les cookies concernés pour les opérations futures qui reposaient uniquement sur cette autorisation.

Le retrait n’affecte pas les traitements effectués avant la modification de votre choix lorsqu’ils avaient été réalisés sur la base d’une autorisation valable.

La suppression directe des cookies enregistrés sur votre appareil peut également être effectuée à partir des paramètres de votre navigateur.

6. Informations susceptibles d’être recueillies

Selon le type de cookie et la fonction utilisée, certaines informations techniques peuvent être recueillies, telles que :

Une adresse IP ou une partie limitée de celle-ci.
Un identifiant technique associé au cookie.
Le type de navigateur et d’appareil utilisé.
La date et l’heure d’accès.
Les pages consultées.
Certaines informations relatives au fonctionnement ou aux performances du site.
Le choix exprimé concernant les catégories de cookies.

Nous ne cherchons pas à recueillir au moyen des cookies des informations qui ne sont pas nécessaires aux finalités présentées.

Lorsqu’une information permet d’identifier directement ou indirectement une personne, son utilisation reste soumise aux principes de protection applicables aux données personnelles.

7. Protection des informations et limitation de leur utilisation

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations recueillies au moyen des cookies contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment :

Protection des transmissions : les échanges d’informations entre votre navigateur et notre site sont protégés au moyen de protocoles de transmission sécurisés.
Limitation des accès : seules les personnes dont les responsabilités nécessitent un accès aux informations concernées peuvent y accéder.
Attribution limitée des autorisations : les droits d’accès sont accordés uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation d’une tâche déterminée.
Contrôle des accès : les autorisations peuvent être vérifiées, modifiées ou supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Minimisation des données : seules les informations nécessaires à la finalité annoncée sont recueillies et utilisées.
Séparation des finalités : les informations recueillies pour la sécurité, le fonctionnement ou la mesure d’audience ne sont pas réutilisées pour une finalité incompatible avec celle initialement présentée.
Journalisation technique : certains événements importants peuvent être enregistrés afin d’identifier une anomalie, un accès irrégulier ou une utilisation inhabituelle.
Surveillance des anomalies : les activités techniques susceptibles d’indiquer un accès non autorisé ou une utilisation abusive peuvent faire l’objet d’un contrôle.
Sauvegarde limitée : lorsque certaines informations doivent être sauvegardées pour assurer la continuité technique, leur accès et leur durée de conservation sont limités.
Suppression : les informations sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.
Vérification périodique : les mesures de protection et les durées de conservation sont réexaminées afin de rester adaptées aux risques et aux finalités concernées.

Nous limitons également l’utilisation des informations aux opérations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la mesure des performances ou aux autres finalités que vous avez expressément acceptées.

Les personnes autorisées à accéder aux informations ne doivent pas les utiliser pour une autre finalité.

8. Politique de confidentialité

Lorsque les informations recueillies au moyen de cookies constituent des données personnelles, leur traitement est également soumis aux principes décrits dans notre Politique de confidentialité.

Cette politique fournit notamment des informations supplémentaires concernant :

Les catégories de données susceptibles d’être traitées.
Les finalités du traitement.
La durée de conservation des informations.
Les droits dont vous disposez concernant vos données.
Les mesures appliquées pour protéger les informations personnelles.

9. Politique de protection des données (RGPD)

Les mesures mises en œuvre pour protéger les informations personnelles et limiter leur utilisation aux finalités prévues sont également détaillées dans notre Politique de protection des données (RGPD).

Lorsque les conditions correspondantes sont réunies, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de certaines informations vous concernant, ainsi que retirer une autorisation précédemment donnée.

10. Mise à jour de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux cookies lorsque les catégories utilisées, leurs finalités, leurs durées de conservation ou les mesures de protection évoluent.

Lorsqu’une nouvelle finalité nécessite votre autorisation, elle ne sera pas considérée comme couverte automatiquement par une autorisation donnée pour une finalité différente.

Lorsque cela est nécessaire, un nouveau choix vous sera proposé avant l’utilisation des cookies correspondant à cette nouvelle finalité.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant les cookies, leur utilisation, la gestion de votre autorisation ou les informations recueillies, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 26-36 SAKURADAI, SK HEIGHTS AOBADAI 202, AOBA-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA, 227-0061, JAPON

Téléphone du service client: +81 (802) 467 51 03

E-mail du service client: revenue@sovoiaroom.com

Horaires en ligne: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)